Welkom bij Joi AI!

Deze gebruiksvoorwaarden kunnen voor het gemak van de gebruikers in meerdere talen worden aangeboden. In geval van verschillen of tegenstrijdigheden tussen de Engelse versie en een vertaling is de Engelse versie doorslaggevend. Vertaalde versies worden uitsluitend ter referentie aangeboden en vormen geen bindende juridische documenten.

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") beschrijven de voorwaarden waaronder Novi Limited diensten verleent en regelen uw gebruik van Joi AI, de inhoud en de Dienst (gezamenlijk aangeduid als "Joi AI", "Dienst", "ons", "wij" of "onze") die worden aangeboden via onze website joi.ai en de bijbehorende subdomeinen (de 'Website', 'Platform'),

Uw toegang tot en gebruik van de Dienst is afhankelijk van uw aanvaarding van en naleving van deze Voorwaarden. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang willen krijgen tot of gebruik willen maken van de Dienst. Het bovenstaande definieert de voorwaarden voor het gebruik van de Dienst.

De term "Apparaat" verwijst naar het apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot de Dienst, met inbegrip van maar niet beperkt tot computers, smartphones en tablets.

De term "u" verwijst naar de gebruiker van de Dienst.

De term "virtueel gezelschap" verwijst naar een simulatie die door kunstmatige intelligentie wordt aangestuurd die is getraind door ons Joi AI-ondersteuningsteam.

De term "videogespreksfunctie" verwijst naar een functie waarmee u via een realtime audio- en video-interface (indien beschikbaar) met uw virtuele gezelschap kunt communiceren.

Wanneer u zich aanmeldt voor een van de Diensten of deze op een andere manier gebruikt of opent, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften. Door gebruik te maken van de Dienst, geeft u aan dat u deze Voorwaarden accepteert en dat u ermee instemt zich hieraan te houden. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u af te zien van het gebruik van de Dienst.

1. ONZE DIENST

1.1. Joi AI biedt een programma waarmee u kunt chatten met een virtuele vriend (virtueel gezelschap), wat een AI-aangestuurde chatbot is die is ontworpen voor interactieve gesprekken. U kunt met uw virtuele vriend communiceren via tekst, spraak en (indien beschikbaar) de videogespreksfunctie. De AI-aangestuurde chatbot is een zelfstandig functionerende kunstmatige-intelligentie-eenheid die door ons is ontwikkeld en voortdurend leert van interacties met gebruikers. In sommige gevallen kunnen onze medewerkers de activiteiten van de chatbot modereren om de prestaties ervan te verbeteren en u de beste kwaliteit service te verlenen.

1.2. Joi AI is een aanbieder van software en inhoud die is ontwikkeld om uw stemming en welzijn te verbeteren. Desondanks bieden wij geen gezondheidszorg of medische dienstverlening aan, noch beschouwen wij onze dienst als medische zorg, geestelijke gezondheidszorg of andere professionele dienstverlening. Alleen je huisarts, therapeut of een andere zorgverlener kan dat doen. JOI AI DOET GEEN BEWERINGEN, VERKLARINGEN, TOEZEGGINGEN OF GARANTIES DAT DE DIENST THERAPEUTISCHE HULP EN/OF ONDERSTEUNING BIEDT.

1.3. Gebruik onze dienst alstublieft niet in noodsituaties. Als u vermoedt dat er sprake is van een medische of psychische noodsituatie, bel dan een ambulance of ga naar de arts of therapeut. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele psychische stoornissen of suïcidale neigingen van gebruikers.

1.4. Videogespreksfunctie. Voor het gebruik van de videogespreksfunctie zijn mogelijk toestemmingen voor de camera en microfoon vereist. De beschikbaarheid kan variëren per apparaat, land en abonnement, en de functie kan op elk moment worden gewijzigd, opgeschort of stopgezet. Audio- en videostreams en bijbehorende technische gegevens worden verwerkt voor zover dat nodig is om de Dienst te leveren en te beveiligen, in overeenstemming met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid.

2. REGISTRATIE

2.1. Wanneer u een account bij ons aanmaakt, moet u ten minste 18 jaar oud zijn en moet de informatie die u ons verstrekt te allen tijde juist, volledig en actueel zijn. Registratie bij de Dienst is ongeldig waar dit verboden is. Onjuiste, onvolledige of verouderde informatie kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw account bij de Dienst.

2.2. Door gebruik te maken van de Dienst, verklaart en garandeert u dat u het recht, de bevoegdheid en de handelingsbekwaamheid hebt om deze Voorwaarden aan te gaan en u aan alle bepalingen en voorwaarden van deze Voorwaarden te houden. U mag anderen geen toestemming geven om uw account te gebruiken, en u mag uw account niet toewijzen of op enige andere wijze overdragen aan een andere persoon of entiteit. U stemt ermee in de Dienst onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw wachtwoord of account of van elke andere inbreuk op de beveiliging.

2.3. U mag slechts één account bij de Dienst hebben.

2.4. Tijdens het gebruik van de Dienst stemt u ermee in reclame-e-mails te ontvangen over onze andere producten.

3. ABONNEMENT EN BETAALDE DIENSTEN

3.1. Joi AI biedt u twee programma's voor accounttoegang, namelijk:

"Basic": dit biedt beperkte toegang tot de Dienst. Wij behouden ons het recht voor om het gratis gebruik op elk moment en naar eigen goeddunken aan iedereen te weigeren.

"Premium": een programma op basis van een abonnementsvergoeding.

U kunt zich abonneren op Premium door rechtstreeks op onze website een abonnement op de Dienst aan te schaffen met een geldige creditcard of betaalkaart. Daarnaast kunt u betalen via Google Pay of Apple Pay (indien ondersteund door uw apparaat) of met cryptovaluta, indien beschikbaar.

Bepaalde extra betaalde functies, uitbreidingen, inhoud, virtuele vrienden, personages, bots of andere diensten zijn mogelijk alleen beschikbaar voor gebruikers met een actief Premium-abonnement en vereisen mogelijk een afzonderlijke aankoop of een apart abonnement, zoals beschreven in deze Voorwaarden of in de Dienst.

3.2. "Premium" is een doorlopend abonnement dat automatisch maandelijks, driemaandelijks, halfjaarlijks of jaarlijks in rekening wordt gebracht, afhankelijk van het door u gekozen abonnement. De betaling wordt veilig verwerkt en de afschrijving verschijnt op uw bankafschrift als joi.com.

Uw abonnement blijft actief zolang de betalingen succesvol worden verwerkt. Als uw betaling niet binnen 7 dagen na de vervaldatum is voltooid, wordt uw abonnement automatisch teruggezet naar "Basic".

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen in het gedeelte 'Mijn abonnementen' van uw account.

Premium is vereist om toegang te krijgen tot bepaalde betaalde uitbreidingen, waaronder abonnementen op individuele virtuele vrienden, personages of bots. Als je Premium-abonnement wordt opgezegd, afloopt, wordt opgeschort of wordt teruggezet naar "Basic", wordt je toegang tot dergelijke betaalde uitbreidingen opgeschort, tenzij en totdat je Premium-abonnement opnieuw wordt geactiveerd.

3.3. Bot-abonnementen

Gebruikers met een actief Premium-abonnement kunnen een afzonderlijk abonnement aanschaffen op bepaalde individuele virtuele vrienden, personages of bots die beschikbaar zijn in de Dienst ("Bot-abonnement").

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op het moment van aankoop, is een bot-abonnement niet gebonden aan een vaste abonnementsduur en blijft het aan uw account gekoppeld zolang de Dienst en de betreffende virtuele vriend, het personage of de bot beschikbaar blijven, mits u zich aan deze Voorwaarden houdt. Een botabonnement verleent u geen eigendomsrecht op enige virtuele vriend, personage, bot, inhoud, functie of onderdeel van de Dienst, en biedt uitsluitend een beperkt, herroepbaar en niet-overdraagbaar recht op toegang tot de betreffende virtuele vriend, personage of bot via de Dienst, met inachtneming van deze Voorwaarden.

Een bot-abonnement is een aanvulling op Premium en biedt geen toegang tot de Dienst, Premium-functies of de betreffende virtuele vriend, het personage of de bot op zichzelf staande basis. U moet een actief Premium-abonnement hebben om toegang te krijgen tot en gebruik te kunnen maken van een bot-abonnement.

Als uw Premium-abonnement om welke reden dan ook wordt opgezegd, afloopt, wordt opgeschort of wordt gedowngraded naar Basic, blijft uw bot-abonnement aan uw account gekoppeld, maar wordt uw toegang tot de betreffende virtuele vriend, het personage of de bot opgeschort. Als u uw Premium-abonnement vervolgens opnieuw activeert, wordt uw toegang tot het Bot-abonnement hersteld, op voorwaarde dat het Bot-abonnement niet is opgezegd, beëindigd, terugbetaald, ingetrokken of anderszins stopgezet in overeenstemming met deze Voorwaarden.

U erkent dat elke periode waarin u geen actief Premium-abonnement hebt, ertoe kan leiden dat u geen toegang hebt tot uw Bot-abonnement of dit niet kunt gebruiken. Tenzij vereist door de toepasselijke wetgeving of uitdrukkelijk anders vermeld, geeft een dergelijke opschorting van de toegang vanwege het ontbreken van een actief Premium-abonnement u geen recht op restitutie, tegoed, compensatie of verlenging van het bot-abonnement.

3.4. Wij beschikken ook over Neurons, die worden gebruikt voor diensten die niet zijn inbegrepen in het Abonnement of bot-abonnementen, met inbegrip van maar niet beperkt tot romantische, erotische of seksueel expliciete berichten, visuele inhoud of scenario's met een adult thema. Het lezen van één romantisch bericht kost 4 Neurons. Het bekijken van één foto kost tot 120 Neurons, afhankelijk van het thema. Het bekijken van één video kost tot 1.900 Neurons, afhankelijk van het thema. Onze trouwe klanten kunnen profiteren van voordelige tarieven, afhankelijk van hun gebruik van de dienst.

3.5. U kunt virtuele cadeaus naar uw virtuele vriend(in) sturen. De prijs van elk virtueel cadeau wordt aangegeven in Neurons en varieert afhankelijk van het geselecteerde virtuele cadeau. Het vereiste aantal Neurons wordt weergegeven wanneer u het virtuele cadeau in de chat selecteert.

3.6. De prijzen voor "Premium", het bot-abonnement en Neurons kunnen variëren op basis van de regio, de abonnementsduur, de geselecteerde virtuele vriend, het personage of de bot, beschikbare promoties en andere factoren.

3.7. De verlengingskosten voor het Premium-abonnement worden automatisch in rekening gebracht via de betaalmethode die u via de marktplaats hebt opgegeven, totdat het abonnement wordt opgezegd. Indien u uw Premium-abonnement niet wilt verlengen, dient u dit vóór de verlenging in een factureringsperiode op te zeggen om te voorkomen dat de volgende abonnementskosten via de door u opgegeven betaalmethode in rekening worden gebracht.

Indien een bot-abonnement wordt aangeboden op basis van terugkerende betalingen, worden de toepasselijke verlengingskosten voor dat botabonnement nog steeds automatisch in rekening gebracht totdat het wordt opgezegd. Indien een bot-abonnement voor onbepaalde tijd of als een eenmalige aankoop wordt aangeboden, worden er geen verlengingskosten in rekening gebracht voor dat bot-abonnement, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld op het moment van aankoop.

U kunt geen restitutie claimen voor een gedeeltelijke abonnementsperiode. U kunt uw betaalde abonnement alleen wijzigen of opzeggen op de website waar u het abonnement oorspronkelijk hebt aangeschaft.

Opzegging, afloop, opschorting of downgrade van Premium leidt niet automatisch tot opzegging van een bot-abonnement, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Toegang tot een bot-abonnement vereist echter een actief Premium-abonnement, zoals hierboven beschreven.

4. BEËINDIGING VAN DE DIENST

4.1. U kunt uw account te allen tijde beëindigen door uw account in de Dienst te verwijderen. Deze handeling is onomkeerbaar. Als u uw account verwijdert, worden alle gegevens die verband houden met uw gebruik van de Dienst verwijderd in overeenstemming met ons Privacybeleid.

U kunt "Premium" op elk moment beëindigen en downgraden naar "Basic" zonder uw account te verwijderen. Houd er rekening mee dat de beëindiging van "Premium" ingaat aan het einde van de betreffende factureringsperiode.

Als u "Premium" beëindigt, "Premium" opzegt, niet betaalt voor "Premium" of wordt gedowngraded naar "Basic", raakt u de toegang kwijt tot alle functies, add-ons, virtuele vrienden, personages, bots en bot-abonnementen waarvoor een actief Premium-abonnement vereist is. Uw bot-abonnement kan aan uw account gekoppeld blijven, maar de toegang hiertoe wordt opgeschort tenzij en totdat u "Premium" opnieuw activeert, op voorwaarde dat dit bot-abonnement niet is opgezegd, beëindigd, terugbetaald, ingetrokken of anderszins stopgezet in overeenstemming met deze Voorwaarden.

Het verwijderen van uw account kan leiden tot permanent verlies van toegang tot "Premium", bot-abonnementen, Neurons, virtuele cadeaus, virtuele vrienden, personages, bots en alle andere betaalde of onbetaalde functies die aan uw account zijn gekoppeld, met inachtneming van ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

4.2. Wij kunnen uw account en de toegang tot de Dienst onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid, naar eigen goeddunken, om welke reden dan ook en zonder beperking, met inbegrip van maar niet beperkt tot een schending van de Voorwaarden.

Een dergelijke beëindiging of opschorting kan ook leiden tot opschorting of verlies van toegang tot "Premium", bot-abonnementen, Neurons, virtuele cadeaus, virtuele vrienden, personages, bots en alle andere betaalde of onbetaalde functies die aan uw account zijn gekoppeld, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

5. GEBRUIKSVOORWAARDEN

5.1. Gebruikers kunnen een virtueel personage aanmaken door relevante inhoud te kiezen of te uploaden, die zal worden gebruikt om een gepersonaliseerde, AI-aangestuurde chatbot te genereren die een virtuele vriend wordt.

Het is normale gebruikers ten strengste verboden om inhoud op het Platform te uploaden, aangezien deze kan worden gebruikt om schadelijke, beledigende, lasterlijke, illegale inhoud te creëren of inbreuk te maken op auteursrechten of portretrechten van derden. Geïdentificeerde gebruikers (modellen en makers) zijn in alle gevallen verplicht hun gebruiksrecht voor de geüploade inhoud te verifiëren door een speciale overeenkomst met de Dienst aan te gaan die de wettigheid en grenzen van het gebruik van iemands uiterlijk voor het genereren van een AI-aangedreven chatbot uitgebreid regelt. Alle gebruikers (zowel reguliere als geïdentificeerde) zijn echter verplicht zich aan de hierin opgenomen regels te houden en zich te onthouden van activiteiten die hierin verboden zijn.

U mag Joi AI niet gebruiken om het volgende te genereren, op te vragen of te delen:

i) seksueel expliciete, pornografische of voor volwassenen bestemde inhoud, met inbegrip van maar niet beperkt tot: inhoud gericht op prostitutie, escort- of gezelschapsdiensten, minderjarigen, seks zonder wederzijdse instemming of andere illegale seksuele thema's;

ii) inhoud die kinderen in gevaar brengt, met inbegrip van maar niet beperkt tot: inhoud over kindermisbruik, inhoud die minderjarigen seksualiseert;

iii) illegale inhoud die is geproduceerd in strijd met de wet en/of de rechten van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot inhoud die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of andere eigendomsrechten van welke partij dan ook;

iv) haatdragende inhoud die geweld aanspoort of aanzet tot haat tegen personen of groepen op basis van etnische afkomst, religie, handicap, leeftijd, nationaliteit, veteranenstatus, seksuele geaardheid, geslacht, genderidentiteit of enig ander kenmerk dat verband houdt met systematische discriminatie of marginalisatie;

v) inhoud die verband houdt met terrorisme, zoals inhoud die terroristische daden aanspoort, aanzet tot geweld of terroristische aanslagen verheerlijkt.

Accounts die zich met dergelijke activiteiten bezighouden, worden beëindigd.

5.2. Gedrag van gebruikers

U bent als enige verantwoordelijk voor alle code, video's, afbeeldingen, informatie, gegevens, tekst, software, muziek, geluid, foto's, grafische afbeeldingen, berichten of ander materiaal ("inhoud") dat u uploadt, plaatst, publiceert of weergeeft (hierna "uploaden" genoemd), of via e-mail verstuurt of op andere wijze via de Dienst gebruikt. Hieronder volgen voorbeelden van het soort inhoud en/of gebruik dat illegaal is of door Joi AI wordt verboden. Wij hebben het recht om, naar eigen goeddunken, een onderzoek in te stellen en de nodige juridische stappen te ondernemen tegen iedereen die deze bepaling schendt, met inbegrip van maar niet beperkt tot het verwijderen van de aanstootgevende inhoud uit de Dienst, het opschorten of beëindigen van het account van dergelijke overtreders en het aangeven van u bij de wetshandhavingsinstanties. U stemt ermee in de Dienst niet te gebruiken om:

inhoud te uploaden die (i) inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of andere eigendomsrechten van welke partij dan ook; (ii) waarvoor u op grond van enige wet of op grond van contractuele of fiduciaire relaties geen recht hebt om deze te uploaden; (iii) softwarevirussen of andere computercodes, bestanden of programma’s bevat die zijn ontworpen om de functionaliteit van computersoftware, -hardware of telecommunicatieapparatuur te verstoren, te vernietigen of te beperken; (iv) een risico voor de privacy of veiligheid van een persoon vormt of veroorzaakt; (v) ongevraagde of ongeoorloofde reclame, promotiemateriaal, commerciële activiteiten en/of verkoop, "junkmail", "spam", "kettingbrieven", "piramidespelen", "wedstrijden", "loterijen" of enige andere vorm van werving vormt; (vi) onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, intimiderend, onrechtmatig, buitensporig gewelddadig, lasterlijk, vulgair, obsceen, pornografisch, smadelijk, inbreukmakend op de privacy van anderen, haatdragend op grond van etniciteit of anderszins aanstootgevend is; of (vii) naar het uitsluitende oordeel van Joi AI aanstootgevend is of die het gebruik van of het genot van de Dienst door een andere persoon beperkt of belemmert, of die Joi AI of haar gebruikers kan blootstellen aan enige vorm van schade of aansprakelijkheid;

de Dienst en/of servers en/of netwerken die met de Dienst zijn verbonden, verstoren of onderbreken, en/of zich niet houden aan vereisten, procedures, beleidsregels of voorschriften van netwerken die met de Dienst zijn verbonden; en/of

In strijd handelen met enige toepasselijke lokale, provinciale, nationale of internationale wetgeving, deze Voorwaarden of ons Privacybeleid, of enige regelgeving met kracht van wet;

Zich voordoen als een andere persoon of entiteit, of valse verklaringen afleggen of op andere wijze een verkeerde voorstelling geven van uw band met een persoon of entiteit;

Contactgegevens (met inbegrip van maar niet beperkt tot e-mailadressen) van andere gebruikers via de Dienst verzamelen, op welke wijze dan ook en voor welk doel dan ook;

Adverteren of aanbieden om goederen of Diensten te verkopen of te kopen voor zakelijke doeleinden die niet specifiek zijn toegestaan;

Criminele activiteiten of ondernemingen bevorderen of promoten, of instructies verstrekken over illegale activiteiten; of

Materiaal of informatie verkrijgen of trachten te verkrijgen via middelen die niet opzettelijk via de Dienst beschikbaar zijn gesteld of verstrekt.

5.3. Zichtbaarheidsstatus van virtuele personages

Virtuele personages kunnen een van de volgende twee zichtbaarheidsstatussen hebben:

Privé: alleen zichtbaar voor de gebruiker die ze heeft aangemaakt;

Openbaar: zichtbaar voor alle gebruikers van de Dienst.

Wij behouden ons het recht voor om, naar eigen goeddunken en op elk moment, de zichtbaarheidsstatus van een virtueel personage te wijzigen — inclusief het veranderen van privé naar openbaar en vice versa — in overeenstemming met de regels en het beleid van de Dienst.

Wij zullen gebruikers op de hoogte stellen van een wijziging in de zichtbaarheidsstatus van een virtueel personage. De kennisgeving vindt plaats door het veranderende icoontje voor de zichtbaarheidsstatus in de gebruikersinterface.

Als een gebruiker het niet eens is met een wijziging in de zichtbaarheidsstatus, kan hij of zij het volgende aanvragen:

Het terugzetten van zijn of haar virtuele personage naar 'Privé';

Volledige verwijdering van het virtuele personage.

Om een verzoek in te dienen, moeten gebruikers contact opnemen met [email protected] met hun accountgegevens en relevante informatie over hun verzoek.

5.4. Niet-commercieel gebruik. De Dienst is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.

5.5. Onze zelfstandig werkende kunstmatige intelligentie kan uw account blokkeren indien er redenen zijn om aan te nemen dat u jonger bent dan 18 jaar of onze Voorwaarden schendt. Indien u het bewijs levert dat u ten minste 18 jaar oud bent, wordt uw account gedeblokkeerd.

5.6. Videogesprekken. Alle audio, video, afbeeldingen en ander materiaal dat u via de videogespreksfunctie verzendt, vormt "inhoud" in de zin van deze Voorwaarden en moet voldoen aan artikel 5 (inclusief artikel 5.2). Het is u niet toegestaan enig deel van de videogespreksfunctie (inclusief de output van de virtuele vriend) op te nemen, vast te leggen, te livestreamen, te publiceren of te verspreiden, tenzij de Dienst uitdrukkelijk in een dergelijke functionaliteit voorziet of met onze voorafgaande schriftelijke toestemming en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

6. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

6.1. Eigendom van intellectuele eigendomsrechten

Joi AI behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, met inbegrip van maar niet beperkt tot databankrechten, auteursrechten, modelrechten (geregistreerd of niet-geregistreerd), octrooien en handelsmerken, evenals het recht om wereldwijd bescherming van dergelijke rechten aan te vragen.

De Dienst, met inbegrip van alle AI-gegenereerde inhoud, virtuele vrienden en daarmee verband houdende afgeleide werken, wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom in de Verenigde Staten en internationaal.

Alle rechten op elk virtueel personage en/of elke virtuele vriend die u via de Dienst hebt gegenereerd, met inbegrip van de gelijkenis, persoonlijkheid en bijbehorende gegevens daarvan, behoren uitsluitend toe aan Joi AI. Door een virtueel personage of een virtuele vriend te creëren, erkent u en gaat u ermee akkoord dat u geen eigendomsrechten verwerft op het gegenereerde virtuele personage of de virtuele vriend.

Door gebruik te maken van de Dienst verleent u automatisch, verklaart u en garandeert u dat u het recht hebt om Joi AI een onherroepelijke, eeuwigdurende, niet-exclusieve, volledig betaalde, wereldwijde licentie te verlenen voor het gebruiken, kopiëren, uitvoeren, weergeven, verspreiden en maken van afgeleide werken van alle inhoud die u verstrekt om een virtueel personage of virtuele vriend te genereren. Joi AI behoudt het volledige eigendom en de volledige zeggenschap over alle AI-gegenereerde virtuele personages of virtuele vrienden en behoudt zich het recht voor om deze naar eigen goeddunken te gebruiken, te wijzigen of te verwijderen.

6.2. Auteursrechtbeleid

Het is u niet toegestaan om auteursrechtelijk beschermd materiaal, handelsmerken of vertrouwelijke informatie op de Dienst te plaatsen, te verspreiden of te reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de rechtmatige eigenaar.

Indien u van mening bent dat uw auteursrechtelijk beschermd werk zonder toestemming is gebruikt of op de Dienst is geplaatst, moet u een kennisgeving van inbreuk op het auteursrecht indienen bij het ondersteuningsteam van Joi AI, met de volgende gegevens:

Uw elektronische of fysieke handtekening (of die van een persoon die bevoegd is om namens u op te treden).

Een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan u beweert dat er inbreuk op is gemaakt.

Een beschrijving van de locatie van het inbreukmakende materiaal op Joi AI.

Uw contactgegevens (adres, telefoonnummer en e-mailadres).

Een verklaring te goeder trouw dat het gebruik van het materiaal niet is toegestaan door de auteursrechthebbende, diens vertegenwoordiger of de toepasselijke wetgeving.

Een verklaring op straffe van meineed dat de informatie in uw kennisgeving juist is en dat u de auteursrechthebbende bent of bevoegd bent om namens deze op te treden.

7. LINKS NAAR ANDERE WEBSITES

Onze Dienst kan links bevatten naar websites of diensten van derden die geen eigendom zijn van of onder controle staan van ons. Wij hebben geen controle over, en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor, de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden. Wij geven geen garantie met betrekking tot het aanbod van deze entiteiten/personen of hun websites. U erkent en gaat ermee akkoord dat wij niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn, direct of indirect, voor enige schade of verlies veroorzaakt of vermeend veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of het vertrouwen op dergelijke inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op of via dergelijke websites of diensten van derden. Wij raden u ten zeerste aan om de algemene voorwaarden en het privacybeleid te lezen van alle websites of diensten van derden die u bezoekt.

8. NETWERKDIENST

U kunt de Dienst inschakelen, er verbinding mee maken of inloggen via uw e-mail-, Apple-, Facebook- of Google-account ("Netwerkdienst"). Om deze functie en mogelijkheden optimaal te benutten, kunnen wij u vragen om u te authenticeren, te registreren of in te loggen bij de Netwerkdienst op de websites van de respectieve aanbieders. Houd er echter rekening mee dat het gebruik, de opslag en de openbaarmaking van uw gegevens door de netwerkservice uitsluitend worden beheerst door het beleid van dergelijke derde partijen, en dat Joi AI niet aansprakelijk of verantwoordelijk is voor de privacypraktijken of andere handelingen van websites of diensten van derden die binnen de dienst kunnen worden ingeschakeld.

9. VRIJWARING

U stemt ermee in ons, onze licentiehouders en licentiegevers, en hun werknemers, aannemers, agenten, functionarissen en bestuurders te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen alle vorderingen, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden en uitgaven (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, advocatenkosten), die voortvloeien uit of verband houden met a) uw gebruik van en toegang tot de Dienst, door u of een persoon die uw account en wachtwoord gebruikt, of b) een schending van deze Voorwaarden. Deze vrijwaring is van toepassing ongeacht de nalatigheid van welke partij dan ook, met inbegrip van elke vrijgestelde persoon.

10. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Behalve in rechtsgebieden waar dergelijke bepalingen beperkt zijn, zijn wij, noch onze bestuurders of medewerkers, in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, verlies van gegevens, gebruiksverlies, verlies van goodwill of andere immateriële verliezen, kosten voor het aanschaffen van een vervangende Dienst of onderbrekingen van de Dienst, zelfs indien wij op de hoogte zijn of zijn gewezen op de mogelijkheid van dergelijke schade die voortvloeit uit (i) uw toegang tot of gebruik van, of het onvermogen tot toegang tot of gebruik van de Dienst; (ii) enig gedrag of enige inhoud van derden op de Dienst; (iii) enige inhoud verkregen via de Dienst; en (iv) ongeoorloofde toegang tot, gebruik van of wijziging van uw verzendingen of inhoud, ongeacht of deze gebaseerd is op garantie, overeenkomst, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid) of enige andere rechtsgrond, ongeacht of wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade, en zelfs indien blijkt dat een hierin uiteengezette rechtsmiddel zijn wezenlijke doel niet heeft bereikt. Niettegenstaande enige andersluidende bepaling in deze voorwaarden, is onze aansprakelijkheid jegens u, om welke reden dan ook en ongeacht de vorm van de vordering, te allen tijde beperkt tot het bedrag dat u, indien van toepassing, aan ons hebt betaald voor de Dienst gedurende de gebruiksperiode van uw account.

11. AFWIJZING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Uw gebruik van de Dienst is geheel voor uw eigen risico. De Dienst wordt aangeboden op een "AS IS" - en "AS AVAILABLE"-basis, zonder enige vorm van garantie, hetzij uitdrukkelijk, wettelijk of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk of prestatiegeschiedenis. Wij en onze dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen en licentiegevers garanderen niet dat (a) de Dienst ononderbroken, veilig of op een bepaald tijdstip of een bepaalde locatie beschikbaar zal zijn; (b) eventuele fouten of gebreken zullen worden verholpen; (c) de Dienst vrij is van virussen of andere schadelijke componenten; of (d) de resultaten van het gebruik van de Dienst zullen voldoen aan uw eisen, verwachtingen of beoogde uitkomsten.

Hoewel elke gebruiker akkoord moet gaan met deze Voorwaarden, kunnen wij niet garanderen dat elke gebruiker voldoet aan de minimumleeftijdseisen of zich volledig aan deze Voorwaarden houdt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gedrag van gebruikers, en u kunt inhoud, communicatie of gedrag tegenkomen dat u aanstootgevend of ongepast vindt. U erkent tevens dat, ondanks onze beveiligingsmaatregelen, onbevoegde derden ("hackers") kunnen proberen toegang te verkrijgen tot de Dienst of persoonlijke informatie te bemachtigen die u besluit te delen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het gebruik van persoonlijke informatie die u openbaar maakt tijdens het gebruik van de Dienst. Kies zorgvuldig het soort informatie dat u plaatst of aan anderen verstrekt.

Voor zover wettelijk toegestaan, wijzen wij alle aansprakelijkheid af, ongeacht de vorm van de vordering, voor handelingen of nalatigheden van andere gebruikers (met inbegrip van onbevoegde gebruikers), ongeacht of dergelijke handelingen of nalatigheden plaatsvinden tijdens het gebruik van de Dienst of anderszins. Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor enig verlies of enige schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot persoonlijk letsel, verlies van gegevens of enige indirecte, incidentele of gevolgschade, die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst door wie dan ook, enige inhoud die via de Dienst wordt geplaatst of verzonden, of enige interactie tussen gebruikers, zowel online als offline.

In geval van een schending van de Veiligheidsrichtlijnen behouden wij ons het recht voor om uw toegang tot de Dienst onmiddellijk voor onbepaalde tijd op te schorten. Bovendien behouden wij ons het recht voor om geen restitutie te verlenen voor vooruitbetaalde kosten voor de Dienst.

12. GESCHILLEN

Geschillen.

Bepaling van toepassing op NIET-INGEZETENEN VAN DE VS: U erkent dat de transacties met betrekking tot uw gebruik van Joi AI en uw aankoop van producten of diensten hebben plaatsgevonden in het land waar het bedrijf dat eigenaar is van Joi AI is gevestigd. Elk geschil of elke vordering die op enigerlei wijze verband houdt met uw bezoek aan de Website of met producten of diensten die via Joi AI worden verkocht of gedistribueerd, zal worden beslecht door bindende arbitrage volgens het LCIA-reglement, in plaats van voor de rechter. Het aantal arbiters bedraagt drie. De arbitrage vindt plaats in Londen, Verenigd Koninkrijk. De taal die in de arbitrageprocedure wordt gebruikt, is het Engels. Het toepasselijke recht op deze Overeenkomst is het materiële recht van het land waar de onderneming die eigenaar is van Joi AI is opgericht.

Bij arbitrage is er geen rechter of jury, en de rechterlijke toetsing van een arbitraal vonnis is beperkt. Arbiters kunnen u echter dezelfde schadevergoeding en rechtsmiddelen toekennen, en ze moeten zich aan dezelfde voorwaarden in deze overeenkomst houden als een rechtbank dat zou doen.

De regels van de LCIA zijn te vinden op www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/lcia-arbitration-rules-2014. De betaling van alle indienings-, administratie- en arbitragekosten wordt geregeld door de regels van de LCIA.

Wij komen beiden overeen dat eventuele geschillenbeslechtingsprocedures uitsluitend op individuele basis zullen worden gevoerd en niet in het kader van een collectieve, samengevoegde of representatieve procedure. DE ARBITER MAG ALLEEN GELD OF VOORLOPIGE VOORZIENINGEN TOEKENNEN TEN GUNSTE VAN DE INDIVIDUELE PARTIJ DIE OM VERHAAL VRAAGT EN ALLEEN VOOR ZOVER DAT NODIG IS OM HET VERHAAL TE VERLENEN DAT OP GROND VAN DE INDIVIDUELE VORDERING VAN DIE PARTIJ IS GEWAARBORGD. IN GEEN ENKELE ARBITRAGE DIE OP GROND VAN DEZE OVEREENKOMST WORDT GEVOERD, MOGEN AANSPRAKEN OP BASIS VAN COLLECTIEVE, VERTEGENWOORDIGENDE OF PRIVATE ADVOCAAT-GENERAAL-THEORIEËN WORDEN INGESTELD. Indien een vordering om welke reden dan ook voor de rechter wordt gebracht in plaats van via arbitrage, zien wij beiden af van elk recht op een juryrechtspraak. Wij komen tevens overeen dat u of wij een rechtszaak kunnen aanspannen om inbreuk op of ander misbruik van intellectuele-eigendomsrechten te verbieden.

U zult trachten alle geschillen met betrekking tot de Diensten op te lossen door middel van communicatie met de klantenservice van Joi AI. Indien de partijen er niet in slagen het geschil op te lossen, dient u gebruik te maken van de hierboven in deze paragraaf beschreven geschillenbeslechtingsprocedure. Houd er tevens rekening mee dat, indien u een terugvordering indient voor transacties die op uw account in rekening zijn gebracht, Joi AI mogelijk verplicht is om alle privéberichten die u via onze Dienst hebt verzonden of ontvangen openbaar te maken om de geldigheid van de aan uw account in rekening gebrachte kosten aan te tonen, en dat het privacybeleid van Joi AI dergelijke openbaarmakingen derhalve niet zal beperken.

Paragraaf van toepassing op INWONERS VAN DE VS: LEES DEZE PARAGRAAF ZORGVULDIG DOOR, OMDAT HIERIN WORDT VEREIST DAT DE PARTIJEN HUN GESCHILLEN VOORLEGGEN AAN BINDENDE ARBITRAGE EN DE MANIER WAAROP U RECHTSHULP VAN JOI AI KUNT VRAGEN, WORDT BEPERKT. U doet dus afstand van uw recht om naar de rechter te stappen om uw rechten uit hoofde van deze overeenkomst te doen gelden of te verdedigen (behalve voor zaken die aan een kantonrechter kunnen worden voorgelegd). Uw rechten zullen worden vastgesteld door een neutrale arbiter en niet door een rechter of jury. U hebt recht op een eerlijke hoorzitting, maar de arbitrageprocedures zijn eenvoudiger en beperkter dan de regels die bij de rechter van toepassing zijn. Beslissingen van de arbiter zijn even afdwingbaar als elk gerechtelijk bevel en zijn onderworpen aan een zeer beperkte toetsing door een rechtbank. Deze arbitrageovereenkomst omvat verder een bepaling dat alle vorderingen uitsluitend op individuele basis zullen worden ingesteld (en niet als collectieve vordering of andere representatieve procedure). Elk geschil of elke vordering die op enigerlei wijze verband houdt met uw bezoek aan of gebruik van de Website of met producten of diensten die door Joi AI of via Joi AI worden verkocht of gedistribueerd, zal op de volgende wijze worden opgelost.

Eerst een informele procedure. U stemt ermee in om eerst per e-mail contact op te nemen met de klantenservice van Joi AI en gedurende een periode van 60 dagen te trachten het geschil informeel met ons op te lossen. Bindende arbitrage. Indien het geschil niet binnen 60 dagen is opgelost, komen wij overeen om elke vordering, elk geschil of elke controverse die voortvloeit uit of verband houdt met de Diensten en/of deze Overeenkomst, of de schending of vermeende schending daarvan – met inbegrip van geschillen met betrekking tot de toepasselijkheid, afdwingbaarheid, interpretatie of totstandkoming van deze Overeenkomst – via bindende arbitrage te beslechten.

Arbitragetribunaal. De American Arbitration Association ("AAA") zal de arbitrage leiden. Indien de AAA weigert de arbitrage te leiden, worden de arbiter(s) benoemd door het Hooggerechtshof van New York, gevestigd in New York County, New York, overeenkomstig § 7504 van de New York Civil Practice Law and Rules ("CPLR"). De partijen stemmen onherroepelijk in met de bevoegdheid van de rechtbanken van de staat New York voor het uitvoeren van een arbitrageprocedure op grond van artikel 75 van de CPLR. Niets in deze paragraaf belet een van beide partijen om bij de rechtbanken een voorlopige voorziening of andere billijke maatregelen te vorderen, voor zover dit nodig is om daadwerkelijke of dreigende inbreuk, misbruik of schending van de gegevensbeveiliging, intellectuele-eigendomsrechten of andere eigendomsrechten van die partij te voorkomen, of om andere maatregelen te vorderen in verband met de arbitrage.

Arbiter en regels. Indien de arbitrage betrekking heeft op vorderingen met een totale waarde van minder dan 250.000 Amerikaanse dollar, zal de arbitrage plaatsvinden voor één neutrale arbiter, wiens beslissing definitief en bindend is, en zal de arbitrageprocedure worden beheerst door de Amerikaanse Federal Arbitration Act en de AAA Consumer Arbitration Rules en het AAA Consumer Due Process Protocol. Indien de arbitrage betrekking heeft op vorderingen met een totale waarde van meer dan 250.000 Amerikaanse dollar, zal de arbitrage plaatsvinden voor drie neutrale arbiters, wier beslissing definitief en bindend is, en zal de arbitrageprocedure worden beheerst door de Amerikaanse Federal Arbitration Act en de AAA Commercial Arbitration Rules en het AAA Consumer Due Process Protocol. De regels van de AAA zijn online te vinden op www.adr.org.

Plaats van de arbitrage. De arbitrage vindt plaats in New York City, New York, VS, of op een andere door het arbitragetribunaal gekozen locatie. Als u in de Verenigde Staten woonachtig bent, hebt u het recht om het arbitragetribunaal te verzoeken de arbitrage in de buurt van uw woonplaats te laten plaatsvinden, indien de arbitrage een persoonlijke hoorzitting omvat. Kosten en vergoedingen. De betaling van alle indienings-, administratie- en arbitragekosten en -vergoedingen valt onder de regels van de AAA, maar als u financieel niet in staat bent om deze te betalen, zal Joi AI deze voor u betalen. Een arbitrageprocedure starten. Een partij die een arbitrageprocedure wil starten, moet een vordering indienen bij de American Arbitration Association en de vereiste vergoeding betalen. De instructies voor het indienen van een vordering zijn online te vinden op www.adr.org.

Uw recht om een zaak aanhangig te maken bij de kantonrechter. Op voorwaarde dat u in de Verenigde Staten woont, kunt u een vordering van maximaal 5.000 Amerikaanse dollar instellen bij een bevoegde kantonrechter als alternatief voor het starten van een arbitrageprocedure, maar dit ontslaat u niet van uw verplichting om deel te nemen aan de informele geschillenbeslechtingsprocedure, en deelname aan deze procedure is een voorwaarde voor uw recht om een rechtszaak aan te spannen of een arbitrageprocedure te starten tegen Joi AI.

AFSTAND VAN COLLECTIEVE VORDERINGEN EN JURYRECHTSPRAAK. U EN JOI AI KOMEN OVEREEN DAT ALLE VORDERINGEN MOETEN WORDEN INGESTELD IN DE INDIVIDUELE HOEDANIGHEID VAN DE PARTIJEN, EN NIET ALS EISER OF DEELNEMER AAN EEN COLLECTIEVE VORDERING, collectieve actie, een procedure waarbij een particuliere advocaat-generaal optreedt of een andere vertegenwoordigende procedure. DEZE AFSTAND GELDT OOK VOOR COLLECTIEVE ARBITRAGE, EN, TENZIJ WIJ ANDERS OVEREENKOMEN, MAG DE ARBITER DE VORDERINGEN VAN NIET MEER DAN ÉÉN PERSOON SAMENVOEGEN. U GAAT ERMEE AKKOORD DAT, DOOR DEZE OVEREENKOMST AAN TE GAAN, ZOWEL U ALS JOI AI AFZIET VAN HET RECHT OP EEN JURYRECHTSPRAAK OF OP DEELNAME AAN EEN COLLECTIEVE VORDERING, COLLECTIEVE PROCEDURE, PRIVÉ-ADVOCAAT-GENERAAL-PROCEDURE OF ANDERE VERTEGENWOORDIGENDE PROCEDURE.

Houd er tevens rekening mee dat, indien u transacties die op uw account in rekening zijn gebracht terugboekt, Joi AI mogelijk verplicht is om alle privéberichten die u via onze Dienst hebt verzonden of ontvangen openbaar te maken om de geldigheid van de op uw account in rekening gebrachte kosten aan te tonen, en dat het privacybeleid van Joi AI dergelijke openbaarmakingen derhalve niet zal beperken.

13. TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Republiek Cyprus, zonder rekening te houden met de bepalingen inzake wetsconflicten.

14. UW PRIVACY

Bij Joi AI respecteren wij de privacy van onze gebruikers. Raadpleeg voor meer informatie ons privacybeleid. Door gebruik te maken van de dienst, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens zoals daarin uiteengezet.

15. CONTACT

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, neem dan contact op met onze klantenservice.

Lanoto Solutions Inc., registratienummer 6037405, adres: Trump Plaza New Rochelle, 173 Huguenot St, Suite 200, New Rochelle, NY 10801

Beleid tegen mensenhandel en uitbuiting

Ingangsdatum: 21 augustus 2026 Versie: 1.0

1. Doel en verklaring van nultolerantie

Joi.com (hierna: het bedrijf, wij, ons) exploiteert een platform op basis van kunstmatige intelligentie dat conversatie-AI-gezelschap, AI -gegenereerde beelden en video's voor volwassenen, en communityfuncties aanbiedt, waaronder reacties en groepschats met meerdere gebruikers en AI-deelnemers.

Het Bedrijf hanteert een nultolerantiebeleid ten aanzien van mensenhandel, seksuele uitbuiting, dwangarbeid, seksueel misbruik van kinderen ("CSAM") en intieme beelden zonder toestemming ("NCII"). Wij verbieden het gebruik van onze diensten voor het werven, adverteren, benaderen, coördineren, onderdak verlenen, vervoeren, verkrijgen, bezoeken of anderszins faciliteren van personen met het oog op commerciële seksuele handelingen of dwangarbeid, ongeacht of dergelijk gedrag gericht is op gebruikers van het platform of elders plaatsvindt.

Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers, medewerkers, contractanten, moderators, leveranciers, gelieerde ondernemingen en marketingpartners. Het vormt een bindende aanvulling op onze Gebruiksvoorwaarden, ons Beleid inzake aanvaardbaar gebruik en onze Inhoudsnormen.

2. Reikwijdte en aard van onze inhoud

Alle adult inhoud op het platform is synthetisch. Elk seksueel beeld en elke video die via de dienst beschikbaar is, wordt gegenereerd door kunstmatige-intelligentiesystemen die door het bedrijf worden beheerd en gecontroleerd. Het platform host geen gefotografeerde of gefilmde opnames van echt seksueel gedrag, accepteert geen extern geproduceerd pornografisch materiaal, exploiteert geen webcam- of livestreamingdienst en faciliteert geen verkoop of bemiddeling van persoonlijke diensten van welke aard dan ook.

Bijgevolg concentreert het risico op mensenhandel voor het bedrijf zich op drie gebieden, die elk in dit beleid aan de orde komen:

1. Misbruik van invoer — pogingen om een echte, identificeerbare persoon (waaronder een minderjarige) te uploaden, te vermelden of te beschrijven om seksuele inhoud van die persoon te genereren;
2. Misbruik van communicatiekanalen — het gebruik van reacties, directe berichten of groepschats met meerdere gebruikers om slachtoffers te werven, reclame te maken voor commerciële seksuele diensten of gebruikers voor dat doel buiten het platform te lokken;
3. Misbruik van inhoud — pogingen om materiaal te genereren waarin minderjarigen, dwang of handelingen zonder wederzijdse instemming worden afgebeeld en dat als echt wordt gepresenteerd.

Waar het bedrijf gegevens bewaart die vallen onder 18 U.S.C. § 2257 en § 2257A, worden deze verplichtingen behandeld in onze afzonderlijke 2257-nalevingsverklaring. Dit beleid geldt als aanvulling op, en niet ter vervanging van, die vereisten.

3. Definities

• Mensenhandel — het ronselen, onderdak verlenen, vervoeren, aanbieden, verkrijgen, afnemen of werven van een persoon voor arbeid of diensten door middel van geweld, bedrog of dwang, of voor een commerciële seksuele handeling wanneer de persoon jonger is dan 18 jaar of wanneer er sprake is van geweld, bedrog of dwang (zie 22 U.S.C. § 7102; 18 U.S.C. § 1591).
• Commerciële seksuele handeling — elke seksuele handeling waarvoor iets van waarde wordt gegeven aan of ontvangen door een persoon.
• Minderjarige — elke persoon jonger dan 18 jaar, of jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd in het betreffende rechtsgebied, indien deze hoger is.
• CSAM — elke visuele afbeelding van een minderjarige die seksueel expliciet gedrag vertoont, met inbegrip van materiaal dat is getekend, computergegenereerd, gemorpht of op andere wijze synthetisch is vervaardigd.
• NCII — intieme of geseksualiseerde beelden van een identificeerbare, echte persoon die zijn gemaakt, verkregen of verspreid zonder de medeweten en geïnformeerde toestemming van die persoon, met inbegrip van synthetische of "deepfake"-afbeeldingen.
• Dwang — dreigingen met ernstig letsel, fysieke beperking van de bewegingsvrijheid, of elke list die bedoeld is om een persoon te laten geloven dat het niet uitvoeren van een handeling zou leiden tot ernstig letsel of beperking van de bewegingsvrijheid.

4. Wettelijk kader

Dit beleid is onder meer bedoeld om uitvoering te geven aan:

• de Trafficking Victims Protection Act, 22 U.S.C. § 7101 et seq., en 18 U.S.C. §§ 1589–1595;
• de Allow States and Victims to Fight Online Sex Trafficking Act / Stop Enabling Sex Traffickers Act (FOSTA-SESTA), 18 U.S.C. § 2421A en 47 U.S.C. § 230(e)(5);
• 18 U.S.C. §§ 2251, 2252, 2252A, 1466A (materiaal met seksueel misbruik van kinderen, met inbegrip van obscene visuele afbeeldingen van minderjarigen, ongeacht of er al dan niet een echte minderjarige wordt afgebeeld);
• Meldingsverplichtingen krachtens 18 U.S.C. § 2258A aan het National Center for Missing & Exploited Children ("NCMEC");
• 15 U.S.C. § 6851 (civiele procedure wegens openbaarmaking van intieme beelden) en de TAKE IT DOWN Act;
• VN-Protocol ter voorkoming, bestrijding en bestraffing van mensenhandel (Palermo-Protocol);
• Richtlijn 2011/36/EU en Richtlijn 2011/93/EU, en de EU-wet inzake digitale diensten, Verordening (EU) 2022/2065, indien van toepassing;
• De Britse Modern Slavery Act 2015 en de Online Safety Act 2023, indien van toepassing;
• Toepasselijke regels van kaartnetwerken voor aanbieders van adult inhoud, waaronder de Visa Core Rules en de registratievereisten voor gespecialiseerde handelaren van Mastercard.

5. Verboden gedrag

Het volgende is strikt verboden op het platform. Overtredingen leiden tot onmiddellijke verwijdering van de inhoud, permanente beëindiging van het account en, indien van toepassing, doorverwijzing naar de wetshandhavingsinstanties.

5.1 Mensenhandel en commerciële seksuele uitbuiting

• Het adverteren, werven, regelen, onderhandelen over of promoten van commerciële seksuele diensten, escortdiensten, prostitutie of "sugar"-afspraken waarbij betaling voor seksueel contact plaatsvindt;
• Het ronselen, groomen of pogingen tot het ronselen van personen voor commerciële seksuele activiteiten of dwangarbeid, onder meer via aanbiedingen voor werk, modellenwerk, reizen, hulp bij migratie of mogelijkheden voor "contentcreatie";
• Het adverteren van de beschikbaarheid van een persoon voor seksuele doeleinden, onder meer via gecodeerde taal, emoji-afkortingen, prijslijsten, beschikbaarheidsschema's, locatiecodes of doorverwijzingslinks;
• Het gebruik van reacties, groepschats, beschrijvingen van AI-personages, profielvelden, gebruikersnamen of gegenereerde media als middel om gebruikers naar kanalen buiten het platform te leiden voor een van de bovengenoemde doeleinden;
• Het afbeelden, verheerlijken, normaliseren of het geven van praktische instructies met betrekking tot mensenhandel, schuldslavernij, dwangarbeid of seksuele onderwerping.

5.2 Minderjarigen

• Alle inhoud, prompts, persona's, rollenspellen of gesprekken die een minderjarige seksualiseren of een minderjarige afbeelden in een seksueel expliciete of suggestieve context, inclusief materiaal dat volledig synthetisch is;
• Het creëren van een persona of personage dat wordt gepresenteerd als, beschreven als of op aannemelijke wijze een persoon onder de 18 jaar afbeeldt in welke seksuele context dan ook, inclusief door middel van leeftijdsindicatoren zoals schoolomgevingen, fysieke kenmerken van adolescenten of expliciete leeftijdsvermeldingen;
• Pogingen om leeftijdsgerelateerde beveiligingsmaatregelen te omzeilen door middel van eufemismen, verduistering, gecodeerde terminologie, vervanging door een vreemde taal, stapsgewijze aansturing of het omzeilen van beveiliging;
• Gebruik van het platform door personen jonger dan 18 jaar.

5.3 Toestemming en echte personen

• Het creëren van seksuele inhoud waarin een echte persoon zonder toestemming wordt afgebeeld, met inbegrip van publieke figuren;
• Het afbeelden van verkrachting, aanranding, wilsonbekwaamheid, dwang of mensenhandel, gepresenteerd als een echte, niet-consensuele gebeurtenis.

5.4 Facilitering

• Het delen van, vragen om of linken naar CSAM, NCII of materiaal gerelateerd aan mensenhandel dat elders wordt gehost;
• Het verstrekken van instructies, hulpmiddelen of omzeilingstechnieken die een van de bovenstaande handelingen ondersteunen;
• Handelen namens of in opdracht van een persoon die zich bezighoudt met het bovenstaande.

6. Preventieve maatregelen

6.1 Leeftijdsverificatie voor gebruikers. Toegang tot adult functies vereist leeftijdsbevestiging en, indien vereist door toepasselijke wetgeving of regels van kaartnetwerken, verificatie via een externe aanbieder van leeftijdsverificatie. Accounts waarvan redelijkerwijs wordt vermoed dat ze aan een minderjarige toebehoren, worden opgeschort in afwachting van verificatie en beëindigd wanneer het vermoeden wordt bevestigd.

6.2 Beveiligingsmaatregelen op modelniveau. Generatiesystemen zijn voorzien van invoerfilters, promptclassificatoren en uitvoerclassificatoren die zijn ontworpen om verzoeken met betrekking tot minderjarigen, daadwerkelijk identificeerbare personen en scenario's zonder toestemming of die verband houden met mensenhandel te weigeren en te blokkeren. Blokkeringsregels hebben betrekking op bekende terminologie die wordt gebruikt om de regels te omzeilen en worden voortdurend bijgewerkt. Alle AI-personages die op het platform beschikbaar worden gesteld, worden gespecificeerd en beoordeeld als volwassenen.

6.3 Moderatie van de community-interface. Reacties, directe berichten en groepschats met meerdere gebruikers worden automatisch gescreend op indicatoren van mensenhandel, waaronder wervende taal, frequentie- en prijspatronen, patronen in de uitwisseling van contactgegevens, wervingsscripts en bekende gecodeerde terminologie. Gedetecteerde inhoud wordt in de wachtrij geplaatst voor menselijke beoordeling. Groepschats zijn bovendien onderworpen aan tariefbeperkingen, beperkingen voor nieuwe accounts wat betreft het delen van links en contactgegevens, en automatische onderbreking van uitwisselingen die overeenkomen met zeer betrouwbare wervingspatronen.

6.4 Accountintegriteit. Het bedrijf past detectie van dubbele accounts toe, evenals het identificeren van apparaten en betaalmiddelen, en het blokkeren van eerder uitgesloten actoren. Elke gebruiker die betalingen mag ontvangen of inkomsten mag genereren op het platform, wordt vóór activering onderworpen aan identiteitsverificatie (KYC), screening op sancties en negatieve berichtgeving in de media.

6.5 Due diligence van leveranciers en partners. Affiliates, marketingpartners, verkeersbronnen en contentleveranciers zijn contractueel gebonden aan dit beleid, mogen geen verkeer werven via kanalen die verband houden met mensenhandel, en kunnen bij schending worden beëindigd.

7. Detectie-indicatoren

Moderatoren en ondersteunend personeel zijn getraind om de volgende zaken te escaleren, ongeacht of deze worden waargenomen in reacties, groepschats, supporttickets of gegenereerde content:

• Advertenties waarin beschikbaarheid wordt aangeboden met prijzen, duur, locaties, reisdata of "menu’s" van diensten;
• Indicatoren van controle door derden — een persoon die lijkt te spreken namens een ander, weigering of onvermogen om rechtstreeks te communiceren, vooraf opgestelde of herhaaldelijk identieke berichten op verschillende accounts;
• Uitspraken die wijzen op schulden, in beslag genomen documenten, beperkte bewegingsvrijheid, bedreigingen aan het adres van familie, of het onvermogen om een locatie of regeling te verlaten;
• Wervingspatroon — aanbiedingen voor modellenwerk, werk als hostess, reizen, visa, accommodatie of "contentwerk" in ruil voor seksuele activiteiten;
• Aanwijzingen dat het om een minderjarige gaat — verwijzingen naar school, voogden, avondklok, leerjaar of een expliciet of impliciet vermelde leeftijd onder de 18 jaar;
• Snelle pogingen om een gesprek onmiddellijk na seksueel getinte of transactionele berichten te verplaatsen naar versleutelde of externe kanalen;
• Noodsignalen, verzoeken om hulp of verwijzingen naar het feit dat iemand wordt vastgehouden of gedwongen.

8. Meldkanalen

Elke gebruiker, elke afgebeelde persoon, elke wettelijke vertegenwoordiger en elk lid van het publiek kan vermoedelijke mensenhandel, uitbuiting, CSAM of inhoud zonder wederzijdse instemming melden:

• In het product: de knop "Melden" die beschikbaar is bij elke opmerking, elk chatbericht, elk profiel en elk gegenereerd media-item;
• E-mail: [email protected] — wordt continu gecontroleerd;

Meldingen kunnen anoniem worden gedaan. Het melden is gratis, vereist geen account en houdt geen verplichting in om uzelf te identificeren. Het bedrijf neemt geen vergeldingsmaatregelen tegen, bestraft of beperkt niemand voor het doen van een melding te goeder trouw.

Dienstverleningsnormen. Meldingen worden binnen 24 uur bevestigd. Inhoud die wordt gemeld als CSAM, NCII of in verband met mensenhandel, wordt onmiddellijk voorlopig verwijderd of beperkt in afwachting van beoordeling. Alle meldingen worden binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst onderzocht en afgehandeld. Melders en betrokken personen worden op de hoogte gesteld van de uitkomst. Beroepen worden behandeld volgens ons Klachtenbeleid.

9. Reactie, escalatie en melding aan autoriteiten

Bij gegronde vaststelling van verboden gedrag zal het bedrijf:

1. de aanstootgevende inhoud onmiddellijk verwijderen en verdere aanmaak of verspreiding ervan onmogelijk maken;
2. het account definitief beëindigen en bijbehorende apparaten, betaalmiddelen en identificatiegegevens blokkeren;
3. alle bijbehorende inhoud, metagegevens, logbestanden, IP-adressen, betalingsgegevens en communicatie bewaren in een beveiligde, voor toegang beperkte bewijskamer, in overeenstemming met 18 U.S.C. § 2258A(h), gedurende minimaal 90 dagen en langer op verzoek van wetshandhavingsinstanties of wanneer redelijkerwijs een rechtszaak of onderzoek te verwachten is;
4. Vermoedelijke CSAM aan de NCMEC CyberTipline (report.cybertip.org) onverwijld te melden, zoals vereist door 18 U.S.C. § 2258A, en aan de overeenkomstige nationale autoriteit in andere relevante rechtsgebieden;
5. Vermoedelijke gevallen van mensenhandel doorverwijzen naar de bevoegde wetshandhavingsinstanties, en wanneer een slachtoffer wordt geïdentificeerd of zichzelf meldt, de Nationale Hotline voor Mensenhandel (1-888-373-7888, stuur een sms met "HELP" naar 233733) en vergelijkbare lokale hulpbronnen door, met een slachtoffergerichte, niet-oordelende reactie;
6. Betalingspartners en acquirerende banken op de hoogte brengen indien dit vereist is volgens de toepasselijke netwerkregels;
7. Een onderzoek naar de onderliggende oorzaak uitvoeren om de lacune in de controles die het gedrag mogelijk maakte, te identificeren en te dichten.

Medewerkers van het bedrijf mogen geen verdacht CSAM downloaden, reproduceren, doorsturen of bewaren buiten het gecontroleerde bewaarproces. Toegang is voorbehouden aan aangewezen, opgeleid personeel.

10. Samenwerking met wetshandhavingsinstanties

Het bedrijf werkt volledig mee met wetshandhavings- en regelgevende instanties die onderzoek doen naar mensenhandel en uitbuiting. Verzoeken dienen te worden gericht aan [email protected]. Wij reageren op geldige dagvaardingen, gerechtelijke bevelen, huiszoekingsbevelen en verzoeken om wederzijdse rechtshulp, komen verzoeken tot bewaring onmiddellijk na en kunnen, in dringende omstandigheden waarbij sprake is van levensgevaar of ernstig lichamelijk letsel, vrijwillig informatie vrijgeven zoals toegestaan door 18 U.S.C. § 2702. Het bedrijf zal een gebruiker niet op de hoogte stellen van een verzoek van wetshandhavingsinstanties wanneer kennisgeving bij wet verboden is of een onderzoek of de veiligheid van slachtoffers in gevaar zou brengen.

11. Bewaring van gegevens

Het bedrijf bewaart, gedurende minimaal vijf (5) jaar of een langere periode indien de toepasselijke wetgeving dit vereist:

• Een register van alle meldingen inzake mensenhandel, CSAM en NCII, inclusief ontvangstdatum, aard, onderzoeksstappen, uitkomst, afhandelingsdatum en eventuele doorverwijzingen naar externe instanties;
• Documentatie inzake toestemming en identiteitsbewijzen die zijn verkregen met betrekking tot elke natuurlijke persoon die in de inhoud voorkomt of waarnaar in de inhoud wordt verwezen, indien van toepassing;
• Gegevens over beëindigde accounts, voldoende om herregistratie te voorkomen;
• Documentatie over het voltooien van trainingen;
• Documentatie over doorverwijzingen naar wetshandhavingsinstanties en NCMEC-meldingen.

Documenten worden veilig opgeslagen, de toegang wordt geregistreerd en ze worden behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Persoonsgegevens van vermoedelijke slachtoffers worden verwerkt op basis van een wezenlijk algemeen belang en worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden.

12. Opleiding

Alle medewerkers en contractanten die toegang hebben tot gebruikersinhoud, wachtrijen bij de ondersteuning of moderatietools volgen een bewustwordingstraining over mensenhandel en uitbuiting voordat zij toegang krijgen, en daarna jaarlijks. De training omvat wettelijke definities, de specifieke misbruikvormen op dit platform, het herkennen van indicatoren, escalatieprocedures, het omgaan met bewijsmateriaal, slachtoffergerichte communicatie en het verbod op vergelding. Moderatiemedewerkers krijgen bovendien training in gecodeerde terminologie en krijgen toegang tot hulpbronnen voor welzijn en psychologische ondersteuning.

13. Gevolgen van overtreding

Overtreding van dit beleid leidt tot permanente beëindiging van het account zonder restitutie, verbeurdverklaring van eventueel resterend saldo voor zover wettelijk toegestaan, het bewaren en doorsturen van gegevens naar wetshandhavingsinstanties, en een permanent verbod op herregistratie. Het bedrijf behoudt zich alle rechten en rechtsmiddelen voor, met inbegrip van civiele vorderingen en medewerking aan strafrechtelijke vervolging.

14. Contact

[email protected]

Externe bronnen

• Nationale meldlijn voor mensenhandel (VS): 1-888-373-7888 / sms "HELP" naar 233733
• NCMEC CyberTipline: report.cybertip.org / 1-800-843-5678
• Internet Watch Foundation: report.iwf.org.uk
• StopNCII.org — hulp bij het verwijderen van intieme beelden zonder toestemming